Dit zijn de Scooore Casino Algemene Voorwaarden voor bonussen en spelen in België

Regels voor promotiecodes en gratis spins: wie ze kan gebruiken, hoe lang ze duren en eventuele andere beperkingen

Promocodes bij Scooore Casino laten je bepaalde deals krijgen, zoals stortingsbonussen, gratis spins of herlaadacties. Zorg er ook voor dat het aanbod als "actief" wordt weergegeven in je bonusgebied en dat je de code invoert tijdens de juiste stap (registratie, storting of in het promotieveld van de kassa).

Meestal kunnen gratis spins alleen worden gebruikt op bepaalde slots en tegen een bepaalde datum. Ongebruikte spins en bonustegoeden kunnen automatisch vervallen als je niet aan de vereisten voldoet tegen de vervaldatum. Veel promocodes en gratis spins kunnen alleen worden gebruikt door geregistreerde spelers die voldoen aan de basisvereisten van de site. Afhankelijk van de campagne kan Scooore Casino de deelname beperken op basis van locatie en spelersstatus. Dit betekent dat het aanbod mogelijk niet beschikbaar is in België of voor spelers uit een bepaald Belgisch gebied. Je kunt slechts in aanmerking komen voor één promotie per speler, per huishouden, per IP-adres en, indien van toepassing, per apparaat.

Slechts één account en gecontroleerde contactgegevens. Als voorbeeld, als je een herlaadbonus met gratis spins wilt krijgen, moet je een storting doen van minstens €20. Als een couponcode verkeerd wordt ingevoerd of nadat het activeringsvenster is verstreken, wordt de deal mogelijk niet toegepast op het account. Het veiligste is dan om contact op te nemen met de klantendienst voordat je nog meer stortingen of inzetten doet. Promocodes worden meestal geactiveerd bij aanmelding, waar de code moet worden ingevoerd om een welkomstpakket te krijgen. Voordat de kassa de betaling kan bevestigen, moet de stortingscode worden ingevoerd.

Je kunt de code ophalen in je accountgedeelte en gebruiken bij je volgende in aanmerking komende storting in het bonussen-gedeelte. De meeste acties geven je meteen gratis spins na activering, maar sommige geven ze in groepen, zoals 10 spins per dag, zodra je aan de activeringsvoorwaarde voldoet. Couponcodes en gratis spins hebben tijdslimieten en vervaldatums. Bepaalde datums, aantallen of tijdsperiodes kunnen van toepassing zijn op codes. Je kunt ze mogelijk alleen gebruiken binnen een bepaalde tijd na ontvangst van het bericht. Meestal vervallen gratis spins na een bepaalde tijd, zoals 72 uur. Eventuele winsten uit gratis spins kunnen worden omgezet in bonusgeld, maar ze kunnen ook een tijdslimiet hebben.

Om geldverlies te voorkomen, controleer meteen na activering het bonusgedeelte om te zien wanneer de deadline is, en gebruik de spins voordat je andere spellen speelt die niet meetellen voor het aanbod.

Belangrijke beperkingen om te weten

Promocodes en gratis spins hebben regels die bedoeld zijn om misbruik te voorkomen en ervoor te zorgen dat spelers alleen de spellen spelen waarvoor ze bedoeld zijn. Limieten op spellen: gratis spins kunnen alleen worden gebruikt op bepaalde gokautomaten en kunnen niet worden verplaatst naar andere spellen. Je kunt slechts een bepaald bedrag inzetten op bepaalde spellen wanneer je een bonus actief hebt. Je kunt slechts een bepaald bedrag winnen. Het bundel met gratis spins beperkt bijvoorbeeld je winsten tot €100.

Bijdrageregels stellen dat niet alle spellen evenveel meetellen voor het inzetten van de bonus, en sommige tellen mogelijk helemaal niet mee. Sommige promocodes kunnen worden gebruikt bij dezelfde storting, andere mogelijk niet. Het is mogelijk dat je de stortingsbonus moet claimen en daarna een bepaald bedrag, zoals €30, moet storten om de spins te krijgen wanneer je een promocode bekijkt die beide bevat. De spins worden mogelijk niet uitgekeerd als de storting lager is dan het minimum. Scooore Casino kan bonusgeld intrekken, annuleren of terugvorderen als ze tekenen zien van meerdere accounts, het delen van codes, niet-toegestane inzetpatronen of pogingen om de regels over wie mag spelen te omzeilen.

Het is mogelijk dat opnames van winsten uit gratis spins worden vastgehouden tot de verificatie is voltooid. Voor de beste ervaring gebruik je maar één aanbod tegelijk, onthoud wanneer je bonus eindigt en controleer de lijst met in aanmerking komende spellen voordat je je gratis spins begint te gebruiken.

Accountregistratieregels: spelers moeten in aanmerking komen en minstens 18 jaar oud zijn

Om een account aan te maken bij Scooore Casino moet je correcte persoonlijke gegevens opgeven en je alleen registreren onder je eigen naam. Een account kan maar van één persoon zijn, en die persoon moet de enige zijn die het gebruikt. Alleen spelers die oud genoeg zijn en de regels in hun thuisland volgen, kunnen zich registreren.

Scooore Casino kan accountfuncties beperken tot de geschiktheid is bevestigd als dat niet kan worden bevestigd. Regels voor het verifiëren van je leeftijd en geschiktheid: de minimumleeftijd is 18 jaar of de hoogste wettelijke gokleeftijd in je regio. Door je aan te melden bevestig je dat je aan deze eisen voldoet en dat het legaal is voor jou om online te gokken in België. Geschiktheid van spelers: Scooore Casino kan weigeren een speler te registreren of diens account sluiten als die te jong is, valse informatie geeft, probeert iemand anders te registreren of anderszins niet mag spelen vanwege lokale wetten of interne nalevingsregels.

De politie controleert de identiteit en leeftijd van mensen: Slots Casino gebruikt controles om te zorgen dat mensen zijn wie ze zeggen dat ze zijn en de juiste leeftijd hebben. Je kunt deze controles aanvragen bij inschrijving, voordat je kunt spelen, of op elk ander moment, zelfs achteraf, zoals voordat je €100 of meer opneemt, of wanneer je accountactiviteit aantoont dat meer bewijs nodig is. Je volledige naam en geboortedatum moeten staan op een geldig identiteitsbewijs van de overheid. Bewijs van adres: een recent document dat je woonplaats aantoont. Bevestiging van betaalmethode: bewijs dat de stortingsmethode van jou is, vooral als je in totaal €100 of meer hebt gestort. Gegevens die niet overeenkomen: je naam, geboortedatum, adres en andere registratiegegevens moeten overeenkomen met wat op je documenten staat en hoe je ervoor hebt betaald.

Je kunt worden gevraagd om te bewijzen dat je dezelfde persoon bent als je documenten verschillende spellingen hebben vanwege Belgisch of transliteratie. Toegang tot je account terwijl de verificatie nog loopt: als de verificatie nog niet is voltooid, kan Scooore Casino stortingen, spelactiviteit, bonussen of opnames beperken tot alle documenten zijn goedgekeurd. Er zijn regels die zeggen dat als een account minderjarig of niet-geschikt blijkt te zijn, het kan worden gesloten en eventuele winsten kunnen worden ingetrokken. Voor je eigen veiligheid laat je niemand anders je account gebruiken en houd je je login-gegevens geheim. Als je denkt dat iemand zonder jouw toestemming toegang heeft gekregen tot je account of heeft geprobeerd zich te registreren met jouw gegevens, neem dan meteen contact op met de ondersteuning om je account te beschermen.

Vereiste documenten voor KYC: bewijs van identiteit, adres en betaling

Om de anti-fraude- en anti-witwasregels te volgen, kan Scooore Casino om een bewijs van identiteit, adres en betaling vragen voordat je je eerste opname doet of wanneer de activiteit van je account extra controles triggert. Je kunt vertragingen vermijden wanneer je €100 of meer wilt opnemen door de juiste bestanden vooraf klaar te maken. De informatie op je Scooore-profiel moet overeenkomen met de informatie in je documenten. In België, als je Belgisch verschilt van het land waar je woont, kan je gevraagd worden om meer bewijs van waar je woont te tonen.

• Bewijs van identiteit: Toon één geldig identiteitsbewijs van de overheid met je volledige naam, geboortedatum en een duidelijke foto dat geldig is. Het document moet up-to-date en van alle kanten duidelijk zijn. Fotopagina voor paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs (voor- en achterkant, indien van toepassing). Tip: zorg ervoor dat de tekst leesbaar is en dat er geen schittering of onscherpte is, vooral op het documentnummer en de vervaldatum.
• Bewijs van adres: Een recent document dat je naam en thuisadres bewijst, wordt meestal aanvaard door Scooore Casino als adresbewijs. Als je verzoek niet anders vermeldt, moet het van de laatste drie maanden zijn. Het adres op het briefhoofd moet overeenkomen met de informatie in je profiel. Dit kan een officiële brief van de overheid of een stad zijn. Controleer dat je document nog steeds duidelijk naar hetzelfde adres verwijst, zelfs als het een andere lay-out heeft, zoals waar de appartementnummers staan.
• Bevestiging van betaalmethode: Scooore Casino kan je vragen om te bewijzen dat de betaalmethode die je gebruikt hebt van jou is om spelers te beschermen tegen frauduleuze transacties. Dit is vooral belangrijk voordat een opname van €500 of meer wordt verwerkt. Het exacte bewijs verandert op basis van hoe de betaling is gedaan. Voor kaartstortingen, stuur een foto van de kaart met alleen de laatste vier cijfers zichtbaar (verberg de middelste cijfers en de cvv) of een ander bewijs dat de ondersteuning vraagt. Voor e-wallet-stortingen, stuur een screenshot van je e-wallet-accountpagina met je naam, de accountidentificatie (e-mail of id) en de transactie. Voor bankoverschrijvingen, stuur een afschrift of bevestiging dat je naam, bankgegevens en de transactie naar Scooore Casino toont. Zorg ervoor dat de afbeeldingen in kleur zijn en dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn. Zorg er ook voor dat de tekst niet zo sterk is gecomprimeerd dat ze niet leesbaar is. Als je gevoelige velden moet verbergen (bijvoorbeeld cvv), verberg dan alleen wat je moet verbergen en laat je naam en de laatste vier cijfers zichtbaar. Als Scooore Casino om meer documenten vraagt, volg dan de exacte instructies in het bericht dat je ontvangt.

Meestal versnelt het indienen van alle benodigde items in één indiening het verificatieproces. Zo wordt je opname van €100 of meer niet opgehouden door ontbrekende informatie.

Stortingsvoorwaarden: geaccepteerde betalingsmethoden, kosten en minimumbedragen

Stortingen bij Scooore Casino zijn bedoeld om gemakkelijk en snel te zijn, en je kunt verschillende betaalmethoden gebruiken afhankelijk van je bank, kaartuitgever en België. Zorg er altijd voor dat de stortingsmethode op je eigen naam staat en overeenkomt met de informatie in je account zodat je kunt blijven spelen. Lees de minimale storting, eventuele methode-specifieke limieten en eventuele extra kosten die je provider kan aanrekenen voordat je geld aan je account toevoegt.

Met de meeste methoden verwerkt Scooore Casino stortingen meteen, dus zodra de betaling is goedgekeurd, kun je het geld meestal meteen gebruiken. Aanvaarde stortingsmethoden: enkele van de meest voorkomende betaalwijzen worden aanvaard bij Scooore Casino. Plaatsen en banken of betalingsdienstverleners in België kunnen het moeilijker of gemakkelijker maken om te krijgen.

• Directe storting €10 3D Secure of vergelijkbare authenticatie kan vereist zijn
• Bankoverschrijving €20 Van minuten tot 3 werkdagen storting Ideaal voor grotere stortingen, timing hangt af van je bank
• Elektronische portemonnees €10 Directe storting Snelle stortingen, kan een geverifieerd e-wallet-account vereisen
• Voorafbetaalde vouchers €10 Directe storting Handig als je geen kaarten of bankrekeningen online wilt gebruiken

Als een methode niet wordt getoond in je Kassa, wordt die ofwel niet ondersteund voor je regio of België. In dat geval kies je een andere betalingsoptie uit de lijst. Opmerking: als je later een uitbetaling aanvraagt, kan Scooore Casino vragen om een bewijs dat je de betalingsmethode bezit die je hebt gebruikt voor de storting. Wanneer je de kaart of rekening van iemand anders gebruikt, kun je mogelijk geen stortingen doen of kan je account beperkt worden. Kosten en vergoedingen hangen af van de gekozen methode. Sommige manieren om te storten bij Scooore Casino kosten mogelijk niets, maar je bank, kaartuitgever of e-walletprovider kan je toch aanrekenen voor verwerkingskosten of valutawisseling. Controleer voor het goedkeuren van de transactie het betaalapp of het bankbevestigingsscherm om het exacte bedrag te zien dat je moet betalen. Zo kom je niet voor verrassingen te staan.

Je kunt mogelijk minder of meer storten afhankelijk van de methode die je gebruikt en de regels van de betalingsprovider. Reken op een minimale storting van minstens €10 om je account te financieren en te beginnen met spelen. Voor bankoverschrijvingen kan het minimale stortingsbedrag hoger liggen. Als je probeert minder dan het minimale bedrag te storten, wordt de transactie geweigerd. Bij veel directe methodes is het minste dat je kunt storten €10. Er is een storting van €20 die een bankoverschrijving kan starten. De verwerking kan langer duren. Er kunnen limieten gelden op het bedrag dat je in één transactie kunt storten, vastgelegd door de dienstverlener.

Wanneer je geld wilt opnemen bij Scooore Casino, kun je dat doen via hetzelfde veilige kanaal dat je gebruikt voor stortingen. Er zijn duidelijke termijnen en statusstappen die je laten weten waar je uitbetaling op elk moment staat. Om betalingen snel en legaal te houden, worden opnames verwerkt in de volgorde waarin ze worden bevestigd, en sommige aanvragen moeten mogelijk standaardcontroles doorlopen voordat ze worden vrijgegeven. Controleer of je saldo kan worden opgenomen en of alle speelvereisten zijn vervuld voordat je een uitbetaling aanvraagt. Een opnameverzoek kan worden teruggezet naar je accountsaldo of worden aangepast aan het toegestane uitbetalingsbedrag als het wordt gedaan terwijl een bonusvoorwaarde nog van kracht is.

Verwerkingstermijnen en betalingen

De verwerking van opnames bestaat meestal uit twee stappen: interne goedkeuring en de overdracht aan de betalingsprovider. Zodra je een verzoek indient, kan het "In behandeling" weergeven terwijl ons team je accountgegevens verifieert, zoekt naar problemen in het spelverloop en ervoor zorgt dat de betalingsmethode overeenkomt met de methodes die je in het verleden hebt gebruikt. In de praktijk worden de meeste opnames goedgekeurd binnen 0 tot 48 uur. Daarna hangt de tijd die nodig is om het geld over te dragen af van de gebruikte methode. Zodra het item als "Betaald" is gemarkeerd, bevindt het geld zich bij de betalingsprovider en kan het langer duren voor het aankomt. Zo kun je je geld opnemen:

• Kaarten: 0 tot 48 uur 1 tot 5 werkdagen
• E-wallets: 0 tot 48 uur Tot 24 uur
• Bankoverschrijving: 0 tot 72 uur 2 tot 7 werkdagen
• Crypto (indien beschikbaar): 0 tot 48 uur Tot 24 uur

Als je opname na 72 uur nog steeds niet is verwerkt, controleer dan of er ontbrekende accountverificatiestappen of foutieve betalingsgegevens zijn. In sommige gevallen kan extra bevestiging worden gevraagd om het account veilig te houden. Dit is vooral waarschijnlijk als het je eerste opname is of als je recent belangrijke profielgegevens hebt gewijzigd. Het kan langer duren om je aanvraag te verwerken tijdens drukke periodes, feestdagen of momenten waarop meer controles nodig zijn om te zorgen dat je de regels in België volgt. Er kan één betaling worden gedaan voor meerdere opnameverzoeken die kort na elkaar zijn ingediend om het proces te versnellen. We kunnen je vragen een andere ondersteunde methode te kiezen voordat de uitbetaling kan worden voltooid als een methode tijdelijk niet beschikbaar is. Voor de veiligheid van spelers kan Scooore Casino een korte bevestigingsperiode vereisen voordat grote uitbetalingen worden vrijgegeven, zoals opnames van €2.000 of meer. Dit geldt vooral als verdachte accountactiviteit wordt vastgesteld.

Bij terugboekingen of betalingsgeschillen kunnen opnames worden geblokkeerd tot het probleem is opgelost. Als dit gebeurt, word je in je account op de hoogte gebracht en gaat de opname pas door als duidelijk is dat de betaling is verricht. Tot slot kunnen verzoeken automatisch worden geannuleerd of gedeeltelijk verlaagd op basis van je nieuwe beschikbare saldo als je een opname aanvraagt en meteen begint te spelen. Meld opnames zodra je klaar bent met spelen voor de sessie om vertragingen te vermijden. De minimum- en maximumbedragen voor opnames zijn afhankelijk van de betalingsmethode en het profiel van de speler. Een standaardbedrag voor een enkele opname bedraagt 20 €. Afhankelijk van de methode en de accountstatus kan het maximumbedrag voor een enkele opname oplopen tot 5 000 €.

Er kunnen dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten gelden, vooral voor accounts die net zijn geverifieerd of waar extra veiligheidsmaatregelen nodig zijn. Als je account limieten heeft, zie je de exacte bedragen bij het afrekenen voordat je de opname bevestigt. Scooore Casino kan eisen dat opnames met dezelfde methode als de storting worden gedaan, minstens tot het totale gestorte bedrag. Dit gebeurt om uitbetalingen consistent te houden en het risico op fraude te verlagen. Je account laat je daarna een andere methode gebruiken om het resterende in aanmerking komende saldo uit te betalen. Als je geld probeert op te nemen naar een methode die ze niet accepteert, kan je verzoek worden afgewezen en word je gevraagd een andere methode te kiezen.

Dit komt vaak voor bij bepaalde kaarttypes en diensten die alleen in bepaalde landen beschikbaar zijn. Spelers en casino's worden beide beschermd door regels over lopende uitbetalingen. Opnames kunnen worden tegengehouden of geblokkeerd als identiteitscontroles niet compleet zijn, als de gevraagde methode-informatie niet overeenstemt of als beveiligingstriggers handmatig moeten worden bevestigd. Opnames worden mogelijk pas verwerkt als documenten zijn goedgekeurd wanneer verificatie wordt gevraagd. Als er een bonus loopt, kan de opname worden teruggeplaatst naar het saldo tot de voorwaarden zijn vervuld of worden beperkt tot het bedrag dat kan worden opgenomen. Uitgaven kunnen worden gecombineerd en als één betaling worden verwerkt als er meer dan één verzoek wordt ingediend.

Bij limieten op verantwoord spelen of naleving kunnen opnames boven 5 000 € worden opgesplitst in meerdere betalingen. Zorg ervoor dat de informatie in je profiel en je betalingsmethode overeenstemmen en wijzig geen belangrijke accountgegevens vlak voordat je een uitbetaling aanvraagt om vertragingen te vermijden. Als de nationaliteit op je verificatiedocumenten niet overeenkomt met die op je account, moet je mogelijk extra bewijs van je adres of verblijfplaats tonen voordat je een opname kunt doen.

Het casino heeft limieten en hulpmiddelen voor verantwoord gokken, zoals stortingslimieten en zelfuitsluiting

Het doel van deze tools en limieten is je te helpen de controle over je gokken te behouden. Het is eenvoudig om deze instellingen aan en uit te zetten en ze werken samen met regelmatige accountmonitoring om je veiligere gokkeuzes te laten maken. Alle limiettools worden toegepast op alles wat in je account gebeurt, zoals stortingen en, indien beschikbaar, sessie- en verliescontroles. Het doel blijft hetzelfde: duidelijke grenzen waarop je kunt rekenen. Als je vanuit België speelt, kun je extra prompts of stappen zien die nodig zijn vanwege binnenlandse wetten.

Accountlimieten en stortingslimieten

Stortingslimieten laten je beslissen hoeveel je in een bepaalde periode aan je account kunt toevoegen. Wanneer de limiet is bereikt, kun je geen stortingen meer doen tot de periode opnieuw begint. Dit voorkomt dat je snel geld toevoegt na verlies. Je kunt meestal een limiet instellen voor elke dag, week of maand die past bij je budget, zoals 50 € per dag, 200 € per week of 500 € per maand.

Die verlaging moet onmiddellijk gebeuren als je erom vraagt. Als je om een verhoging vraagt, kan die worden uitgesteld zodat beslissingen niet te snel worden genomen. Afhankelijk van de opties die je voor je account kiest, kan Scooore Casino ook extra limieten instellen, zoals hoeveel je kunt verliezen en hoe lang je kunt spelen. Een manier om dit te doen is het nettoverlies beperken tot 100 € per dag of om langdurig spelen te vermijden een sessielimiet van 60 minuten instellen. Wanneer limieten worden verlaagd, zoals van 500 € per maand naar 200 € per maand, treden de wijzigingen meestal onmiddellijk in werking. Verhogingen van limieten, zoals van 200 € naar 500 € per maand, kunnen een afkoelingsperiode nodig hebben voordat ze van kracht worden.

Dat betekent dat de limieten hetzelfde zijn of je nu op je telefoon of computer speelt. Als je hulp nodig hebt bij het bedenken van een redelijke limiet, is een goede start om je maandelijkse stortingslimiet te koppelen aan geld dat je kunt missen en het ruim onder het bedrag te houden dat je aan andere dingen uitgeeft. Een limiet van 100 € tot 300 € per maand werkt voor veel spelers. Als spelen te beperkt aanvoelt, kan de limiet worden verlaagd. Om limieten in te stellen of te wijzigen, ga je naar je accountinstellingen en zoek je naar "verantwoord gokken" of "limieten". Neem contact op met de ondersteuning als je de optie niet kunt vinden en vraag dat een stortingslimiet van 100 € per week aan je account wordt toegevoegd.

Gebruik een strengere stortingslimiet, zoals 50 € per week, als je dezelfde betalingsmethode voor meer dan één dienst gebruikt. Dit helpt je om onbedoeld te veel aan gokken uit te geven. Volgens Scooore Casino zijn er momenten waarop limieten op platformniveau of regelgevende limieten moeten worden nageleefd, ongeacht hoe je ze instelt. Wanneer zo'n harde limiet is bereikt, worden stortingen geweigerd tot de volgende resetperiode. Het is een goed teken dat je sterkere tools zoals time-outs of zelfuitsluiting moet gebruiken als je merkt dat je voortdurend probeert je limieten te verhogen, verliezen najaagt of gestrest raakt over stortingen van zelfs kleine bedragen zoals 20 € of 50 €. Houd gegevens bij: het is een goed idee om je stortingen en opnames in de loop van de tijd bij te houden.

Een maand aan stortingen en opnames, bijvoorbeeld €300 en €50, komt neer op €250. Dit getal kan je helpen beslissen of je je limiet moet verlagen. Je moet niet wachten tot gokken moeilijk te beheersen lijkt om deze tools te gebruiken; ze zijn bedoeld om alle spelers te helpen verantwoordelijker te zijn, ongeacht uit welk land ze komen. Belangrijk: Het instellen van limieten voor verantwoord gokken garandeert geen winsten of stopt geen verliezen. Het zijn veiligheidsmaatregelen die het risico verlagen door de tijd en het geld dat wordt uitgegeven te beperken. Je moet onmiddellijk contact opnemen met de ondersteuning als je denkt dat iemand anders je account gebruikt of als je je niet aan de ingestelde limieten kunt houden. Zij kunnen tijdelijke limieten op je account plaatsen terwijl het probleem wordt opgelost.

Er kunnen ook limieten zijn op hoeveel je kunt uitgeven met sommige betaalmethoden. Het is beter om zowel een limiet aan de betaalkant als een stortingslimiet aan de casinokant te hebben. Bijvoorbeeld, je zou een limiet voor de betaalmethode kunnen instellen op €100 per maand en een casinolimiet op €80 per maand. Wanneer een limiet een storting stopt, is het het veiligst om voor die dag te stoppen en terug te komen wanneer de limietperiode voorbij is. Het gebruik van andere betaalmethoden om limieten te omzeilen wordt niet aanbevolen omdat het kan leiden tot accountcontroles of limieten. Als je niet zeker weet welke limiet het beste voor je is, begin laag, zoals €50 per week, en verhoog het alleen als je er nog steeds comfortabel mee bent na een tijdje.

Zelfuitsluiting

Zelfuitsluiting is de beste manier om je account veilig te houden, en het is ontworpen voor spelers die willen stoppen met gokken voor altijd, hetzij voor een bepaalde tijd of voorgoed. Terwijl je zelf uitgesloten bent, zou je geen stortingen, weddenschappen of gokproducten moeten kunnen gebruiken op het account dat je hebt gekozen om uit te sluiten. Wanneer je jezelf uitsluit, mag je niet toegang krijgen tot of in de verleiding komen door iets. Het is meer dan alleen een pauze. Welke termijn je ook kiest, die kan meestal niet worden gewijzigd voor het einde van die termijn. Om een onbepaalde optie na een bepaalde tijd te verwijderen, kunnen formele stappen nodig zijn. Voor verantwoord gokken kun je kiezen voor zelfuitsluiting of om hulp vragen hiermee.

Je kunt de tijdsduur kiezen die het beste voor je werkt, zoals 6 of 12 maanden, of vragen om een onbepaalde blokkering. Om de beperking op je hele account te laten werken, moet je de aanvraag bevestigen. Het kan helpen als je het resterende saldo opneemt voor activering als je aan zelfuitsluiting denkt. Bijvoorbeeld, als je beschikbare saldo €100 is, zou je dat bedrag kunnen opnemen. Wanneer het saldo om veiligheidsredenen moet worden gecontroleerd, kan het worden verwerkt na de gebruikelijke stappen van verificatie en betalingsbeoordeling. Als kortere optie kan time-out (ook wel "afkoelingsperiode" genoemd) ook beschikbaar zijn. Je kunt een time-out gebruiken wanneer je een korte pauze nodig hebt maar geen langetermijnverplichting wilt aangaan.

Het is niet mogelijk om stortingen te doen of games te spelen tijdens een time-out. Het niet maken van nieuwe accounts is een goed idee als je jezelf al hebt uitgesloten en in de verleiding bent om te gokken. Het proberen te omzeilen van zelfuitsluiting kan leiden tot meer beperkingen. Om meer hulp te krijgen, kun je klantenservice vragen om sterkere blokkeringen en overwegen om hulp te zoeken bij een professional.